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fffさま
ウェブ上でできる加工オーダーにはパイプの縦割りがありませんでしたが、フルオーダーの問い合わせをして、簡単な図と寸法から見積もり、制作をしてもらえました。
何度かメッセージのやり取りをして最終的に届いたものは寸法が違いましたが、その後は丁寧に対応していただき、再度加工品を送ってもらえました。
こちらが設計などに慣れていないド素人だという事と詳しい用途やこちらに届いてからの工程などを十分に伝えられていなかったことが、結果お互いの認識の違いになってしまいました。反省点です。相手はわかってくれているだろう は禁物です!皆さんもお気をつけて!
fff様
この度はアクリルショップはざいやをご利用いただきありがとうございます。
この度は、仕様の確認においてお客様との認識に行き違いが生じ、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。その後の対応についてお言葉をいただきありがとうございます。今後もより丁寧な確認とご案内を心がけ、お客様のご希望に沿った加工品をお届けできるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともアクリルショップはざいやをよろしくお願い致します。